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超级符号就是超级创意:席卷中国市场21年的华与华战略营销创意方法(十周年纪念版)
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品牌的本质是降低企业的营销成本消费者的选择成本社会的监督成本(第1页)

品牌的本质是降低企业的营销成本、消费者的选择成本、社会的监督成本

我们要学会从成本的角度来看一切企业经营的问题,一切问题都可归结到成本的降低。生产成本的降低,营销成本的降低,管理成本的降低,沟通成本的降低,研发成本的降低,人力成本的降低,战略拓展成本的降低……

品牌也是一种成本机制。第一,降低企业的营销成本。企业建立品牌,让消费者指名购买我们的商品,我们的营销成本就低了。没有品牌,营销成本就高。

第二,降低消费者的选择成本。消费者购物,首先就面临选择成本,想买一个东西,不知道哪个好、哪个有保障。怎么办呢?认品牌就好了。消费者不需要去学习每一种商品的知识和辨别能力,买品牌货就没问题。

第三,降低社会的监督成本。如果品牌企业出了问题,全社会都知道,都能监督,看着它改正。如果没有品牌,消费安全抓起来成本就太高了。

为什么我们看到政府经常想把一个行业集中度提高,最好集中到几十个大企业,因为这样“方便管理”。几十个老板好管,几万家企业它就管不过来。但这是行政管理思维,不是市场管理思维。事实上,社会对企业的监督管理,不是靠政府、政策来集中、来管理,是靠市场竞争来优胜劣汰,品牌是市场秩序和消费安全的第一道防线。

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