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主攻一方，让其主动退出

在现实生活中，难免会遇见亲朋好友为了某些事而发生冲突，需要你出面做和事佬的情况。但是，和事佬并不好做，这是个两边不讨好的差事，如果没有比较高超的语言技巧，往往会把自己陷进去，成为一方甚至双方攻击的对象。但是冲突总得有人调解，这该怎么办呢？

俗话说：“一个巴掌拍不响。”在对双方进行调解时，可以考虑先主攻一方，让其主动退出争执，另一方没了冲突对象，纠纷自然就被化解了。

一天中午休息时，陈帅和李倩为了一点小事吵了起来。经理走进来组织了一下情况，接着将陈帅叫进办公室谈话。

经理说：“陈帅啊，你是为公司的发展立下过汗马功劳的老员工了，而且，你年年先进，这在咱们单位是有目共睹的。李倩是刚刚大学毕业的新员工，没有社会经验，说话做事也都稚嫩得很。你业务能力强是全公司公认的，以后要继续努力啊！”陈帅听了经理的话，不好意思地说：“我以为经理叫我进来是为了刚刚我跟李倩吵架的事呢。”经理听后笑着说：“呵呵，陈帅啊，你是个细致的人，别跟小孩子计较，至于刚才的事我是什么也没看到啊。中午休息还是很重要的，出去休息吧，这样下午上班才会精力充沛。”

经理的一番话说得陈帅心里又甜又羞，出去后便不再与同事李倩争执了。经理夸奖陈帅，点明了陈帅的“身份”与李倩的差距，轻易化解了两人之间的冲突。

现实生活中，我们也可以利用这种方法来调解纠纷。不过这个调解办法在使用时必须注意不可伤害到另一方的自尊，你对一方的“抬高”最好不要当着另一方的面说，否则会事倍功半，收效不佳。

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