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权威暗示效应：不盲目迷信领导

一位化学家在一次课堂实验中声称，他将测验一瓶臭气的传播速度。在他打开瓶盖15秒后，前排学生开始举手，称自己已经闻到臭气，后排的人也陆续举手，纷纷称自己已经闻到臭气的气味了。

其实，实验瓶中什么也没有，这些同学纷纷举手很显然是受心理暗示的影响。心理暗示是人们日常生活中最常见的一个心理现象，它是人或环境以非常自然的方式向个体发出信息，个体在无意中接收到这种信息，从而产生相应的一种心理反应。

生物学家巴甫洛夫认为，暗示是人类最简单、最典型的条件反射。暗示效应则是指在无对抗的条件下，用含蓄、抽象诱导的间接方法对人们的心理和行为产生影响，从而使人们按照一定的方式去行动或接受一定的意见，使其思想、行为与暗示者期望的相符合。

更为有趣的是，这种效应的产生还与暗示者的权威有关，这种暗示者的权威将使被暗示者产生一种信任效应，即权威暗示效应。

人常常会迷失自我，受到周围信息的暗示，并把他人的言行作为自己行动的参照。在某些情况下，人们还会因为“权威暗示效应”的影响而做出倾向于权威的错误判断。在管理者或权威人士的暗示下，判断和评估者很容易接受他们的看法而改变自己原来的看法，这样就可能造成评估误差。而我们要知道的是，权威虽然在某一领域里获得超于常人的知识或成就，但也不总是完全正确的。人们应当对自己的判断有信心，并且在某些情况下坚持自己的判断。

在公司管理中，我们也可能遇到类似的情况，权威者往往是根据自己以往的经验来做出判断和决定的，一旦情况有变，经验也未必适用。对于下属来说，上司的指示未必总是正确的，要巧妙地向上司提出其指示不当的情况，坚持自己的看法，以免让错误的决策给公司带来损失。对于领导者来说，当下属提出的意见与自己的意见相左时，也要仔细地加以考虑。

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