日本买面（第1页）

日本买面

对待每一个与我们有缘的人，是不是都能自始至终坚持一种服务、尊重与包容的心态呢？有一年，我前往日本探望留学的弟子期间，曾经遇到一位面店的店员，让我认识到日本人一种包容、尊重、善美的服务精神。

那天晚餐，我与徒众打算买一点面条回家煮，然而日本的面与我们的面不一样。在日本很难买得到符合我们口味的面。听说在某条路上，有一家面店或许可以买得到，由于语言不通，当我们站在面店前，指手划脚的好半天才让店员弄清我们要买的面。店员明白后，对我们说：“这里没有这种面，不过有一个地方有。”

当时，店门前大约有二十几个人排队买面，这位店员竟然对二十几个顾客说：“请你们等一下！”随即带着我们前往另一家面店。走了约有五分钟，他站在一家店门前，客客气气地告诉我们：“这一家有你们要的面。”临走时，还跟我们说：“谢谢你！祝福你！”

这位店员正是日本人的缩影。他们的人情味很浓厚，对顾客的态度更是体贴，无论在生意兴隆或是生意淡泊的时候，对每一个顾客仍然保持相同的热情。他们宁可少赚一点钱，可以暂时停止营业，也不会怠慢一个顾客，这就是日本人共同的服务精神。

从他们身上，我们应当反观，如何倡导我们的服务精神，如何倡导自己拥有一颗善美的心——对待同胞，对待异己，对待每一个与我们有缘的人，是不是都能自始至终坚持一种服务、尊重与包容的心态呢？

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