管理者的语言（第1页）

管理者的语言

同样是管理者，同样是讲话，有的人讲话的分量重，有的人讲话分量轻，这就是讲话方式所造成的差异。讲话的方式，对管理者而言，十分重要。

作为管理者，如果不是特殊需要，讲话时一定要言简意赅。会长话短说的管理者，很容易得到员工的认可和喜爱。就如同我们看各种文案和简介的时候，总是希望短小精悍，能浓缩成一句话更好。说话也同样如此，管理者给予员工实用性强、价值高的“干货”更重要。

舞台上最后出场的角儿，一般都是压轴的，肯定也是最重要、最顶尖的。其实说话也一样，愈将重点放在后面，愈能显出所说话的重要性。

当然，除了讲话方式，每个人讲话的特点也很重要。一般人都有自己的习惯用语，即口头禅。口头禅是人们常挂在嘴边的口头语，总是以这句话来介绍自己，来强调自己，使别人听来亲切自然，也能为自己树立一个独特的形象。另外幽默的话，不但易于记忆，而且能予人以深刻印象；既是自我标榜的商标，又让他人记住你，并使你的话产生更大的力量。

有些管理者说话不喜欢平铺直叙，一句话的含义过于复杂，让听者不能理解其意，交流就多了一层障碍。其实，最好一句话一个意义，听起来省力，吸引力也强。当然，要注意语言通俗易懂，而且要吐字清晰，语速适当。选择什么样的讲话内容，根据需要而定。

说话时语气要坚定，眼睛正视对方，端正姿态，给听者留下一个好印象。这样才能体现你的自信和能力。他人谈话时，如果身体稍往前倾，会让他人更容易接受你的意见。若讲话时眼睛不敢正视对方，握手软弱无力，会使对方觉得你意志薄弱，容易支配。

强调某事时可以运用手势，但不能指着别人的脸晃动手指。讲话慢而清晰，语言简短，等于告诉对方：“我有能力控制一切。”还要注视对方的眼睛。研究显示，一个人如果紧张，目光会游离不定，且眨眼次数也会增加。注意对方的小动作，一个人能做到喜怒哀乐不形于色，但他的小动作会透露他的心情。例如你在谈话时发现对方的腿在轻轻晃动，这表示他对你的话不以为然。

知识面越广，所说话的含量也会越丰富，也越能让你在各种场合充满自信地和任何人交谈。

除此之外，管理者还要注意行动轻捷，笨手笨脚对管理者的形象损害最大。穿着上要整洁，避免刺眼的色彩和繁复的配饰。并要注意身姿，含胸显得畏缩，昂首挺胸能创造出你居于领导地位的形象。

一秒记住新域名 www.davebudge.com

请勿开启浏览器阅读模式，否则将导致章节内容缺失及无法阅读下一章。