二按照来件的顺序依次处理（第1页）

二、按照来件的顺序依次处理

牢记提高邮件处理速度的秘诀，注意养成及时回复的习惯。

○不要优先特殊处理某些邮件

不管是重要事务的邮件还是日常琐事的邮件，都不要按照优先排序处理，而是按照来件的先后顺序依次处理。与其优先处理某些邮件，不如依次处理，这样能够更快处理完所有邮件。

○加快邮件内容的书写速度

好像很多人会在组织邮件内容上花费很多时间。针对这个问题，依然建议坚持几个月实践我所提倡的“A4纸记录法”，慢慢地你就能根据对方的需求瞬间做出判断，回信速度自然而然也加快起来。

○将难题暂时延后

邮件所提到的问题太棘手了，一时想不到恰当的回复时，可以试着在写完邮件之后暂时不发送，等30分钟之后再看一遍。这样一来，可以站在客观的角度再看一次自己的想法，并且能够试着再次确认邮件内容是否有不妥之处。

不必当日回复的邮件，或者自己的回信内容太过主观和情绪化的时候，延后一天再回复是非常明智的做法。

○收件夹内不要分类

很多人习惯将收件夹分成几个类别进行“分类设定”，这样每天就必须一个不漏地一一确认每个文件夹内收到的邮件，容易一不小心就漏掉部分文件夹，因此我不建议大家这样分类操作。“分类设定”乍看起来是方便操作的一种方法，但实际上并非如此。

37　及时回复邮件的好处及方法

关键点

不要积攒邮件，请每天确认20～30次收件箱。

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