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7　运用整理事务的2×2矩阵模型

一、运用模型整理事务

经验尚浅的员工不擅长有效地整理事务，待研究的材料增多后容易混乱。为了避免出现混乱，在此为大家介绍一种能帮助迅速整理事项的矩阵模型。

例如，你打算买一台笔记本电脑。操作体验、价格、重量等，需要考量的项目太多，让人眼花缭乱，无从下手。此时，2×2矩阵模型正好能派上用场。如图7所示，请跟我一边看图一边确认如何操作。

首先在X轴和Y轴中设定好你认为要重点考量的核心项目。例如，我将X轴设定为操作体验（优或一般），将Y轴设定为便携性（优或一般）。

预算内符合条件的候选产品一共四台。A公司的产品CPU性能很好，因此操作体验很好，但是太重不方便携带；由于便携性稍差所以将其放入右下框内。接下来是B公司的产品，轻量设计是卖点，但CPU和硬盘都明显劣于其他厂商的。此外，虽说轻量，但电池的续航时间较短，导致产品不能长时间外带；对其便携性存疑，因此将其放入左下框内。C公司的产品基本和B公司的产品类似，但是电池的续航时间要极大地优于B公司产品，因此将其放入左上框内。D公司的产品虽然存在外观设计朴素、未安装办公软件等缺点，但操作体验和便携性都优于同价位产品，因此放入右上框内。

这样将备选项目都一一放进矩阵模型中，备选项再多也不会混乱。

这次购买如果是以操作体验和便携性为主要考量的话，可以说D公司的产品正好合适。不需要外观设计特别突出，并且办公软件购机后自行安装即可，购买这一款性价比最高。

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