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7 3 霸王餐活动运营技巧(第1页)

7.3 “霸王餐”活动运营技巧

“霸王餐”的重要性在上文已经解释得非常详细了,这里主要是对大众点评“霸王餐”的形式进行阐述,让商户可以根据自己的情况选择适合自身情况的“霸王餐”形式。目前,大众点评“霸王餐”最常见的有以下三种形式:

1.“大V聚会”

“大V聚会”真正的核心不是几十条评价,而是流量。为什么这么说呢?“霸王餐”活动是一个全城曝光商户的渠道。如果有一个特别好的“大V聚会”的“霸王餐”,换位思考,作为一个“吃货”,消费者看见这个活动的时候肯定会愿意点击。当消费者点击参加活动的时候,就给商户贡献了一次流量,商户还获得了一次品牌传播的机会。消费者是有记忆的,如果每次打开都能看见该商户的话,消费者下次选择该商户的概率就会增加。

“大V聚会”形式的“霸王餐”的关键词为:①流量(获得全城曝光的机会);②可控(人数少,可照顾到每位体验官);③传播(评价传播)。

2.持券到店

持券型与套餐型“霸王餐”是大众点评“霸王餐”商户采用得比较普遍的两种形式。这两种形式就是商户设定好“霸王餐”的内容与份数,由大众点评随机抽取中奖会员作为体验官到店体验。这两种形式对商户的接待能力与运营能力要求非常高。若商户自身接待能力与运营能力有限的话,不建议商户做这种类型的“霸王餐”。这种类型的“霸王餐”也是体验官做出差评概率最高的“霸王餐”形式。

持券到店形式的“霸王餐”的关键词为:①登记(记录“霸王餐”体验官的详细信息);②小礼品(切勿试图引导好评,仅代表心意);③接待服务(对体验官做好服务,对其与普通消费者一视同仁);④产品好(做好商户自己的“内功”)。

3.好礼到家

好礼到家就是商户准备礼品,作为“霸王餐”的奖品。“霸王餐”是公开公平的,被抽中的大众点评会员中奖后可到商户领取相应的礼品。这种形式适合小型连锁商户与品牌店做品牌传播。

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