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2、运用模糊语言，留下进退余地

模糊语言就像演员演戏一样，演得多了，自然就得心应手了。

语言是一门艺术，是我们一生都要潜心研究的艺术。语言艺术之一便是懂得运用模糊语言它是社交场合尤其是谈判中经常使用的留有余地的重要手段。因为受到人的思想情绪、谈判内容、周围情境等诸多因素的制约，谈判的过程一般来说总是复杂多变的，节外生枝、出现始料未及的情况是常有的事。因此，谈判的过程中，说话一定要注意分寸，留有余地，不能说“满口话”，要使自己所说的话像弹簧一样具有一定的弹性，给自己留下可以进退的余地。

模糊语言不仅具有很强的适应性，而且有很高的灵活性。因为适应性也强。谈判中对某些复杂的论点或意料之外的事情，不可能一下子做出准确的判断，这时就可以运用模糊语言来避其锋芒，以争取时间做必要的研究并制定相应的对策。

这种情况在外交会晤中经常可见。例如，客人友好地邀请主方去他国访问，主方应按照礼节高兴地答应下来，但往往由于种种原因，不能轻率确定具体日程，这时常以模糊语言作答：“我们将在适当的时候去贵国访问。”这个“适当的时候”可以是一个月、一年、几年之内，甚至更长时间，具有相当的灵活性。这样既不会引起对方不快，同时又不使自己为难。

又如对某些很难一下子做出回答的要求和问题，可以说：“我们将尽快给你们答复。”“我们再考虑一下。”“最近几天给你们回音。”这里的“尽快”、“一下”、“最近几天”都具灵活性，留有余地，可使自己避免盲目做出反应而陷入被动局面。语言的灵活性和多变性由此可一斑。

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