手腕之五 化解矛盾保持人事关系的融洽（第1页）

手腕之五：化解矛盾，保持人事关系的融洽

一个企业，员工之间，上下级之间有矛盾是正常现象。有矛盾并不可怕，关键是管理者要能正视矛盾，并能用些“手腕”化解矛盾。如此一来，企业会在矛盾中一步一步前进。

——大卫·欧格威

一秒记住新域名 www.davebudge.com

请勿开启浏览器阅读模式，否则将导致章节内容缺失及无法阅读下一章。