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9.1人力资源战略

人力资源战略是咨询公司总体战略的重要组成部分，它涵盖了人力资源管理的从定义到执行各个要素，都旨在实现企业目标。一个商业战略成功的关键在于商业模式和人力资源战略的联合。咨询人员和助理代表着公司的智力能力和文化，直接影响着市场感知。因此，所有咨询公司都必须为员工制订战略大纲，如果扩大规模则应为新所有者制订战略大纲。

人力资源流程应根据人力资源战略的要素和细节来制订。从商业定义、确定目标市场和定位开始，所有准员工将在一个确定的框架中工作，并保持品牌形象和市场感知的持续性。随着咨询业的扩张，尤其是亚洲地区的扩张速度每年超过20%，成功的公司将每3～3.5年翻一番。人力资源战略与实施将确保人力资源管理的不断成功。客户如果从咨询人员那里获取了有益的贡献与经验，将建立起对咨询公司的信任和信心，并将在长时期内给予同样的支持。咨询公司相关专家或经理的任何变动都会造成影响，因为咨询市场作为“人的事”是以人为中心的，常常会导致客户跟随咨询人员到他或她的新公司。因此，任何新建咨询公司都必须选择对其成功起重要作用的咨询人员。

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