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组织架构

美国科学技术中心协会定期调查世界上的传统科学博物馆、儿童博物馆与动手型科学中心，发现并没有统一的或典型的博物馆组织规模和架构类型。1987年的调研收到131家博物馆机构（其中18家是美国以外的）的反馈，调研发现博物馆相关机构平均雇佣28.5个全职员工。[5]员工规模必然跟科学中心的大小相关：微型科学中心（1858m2以下）一般有全职员工17.5人，小型科学中心（1858～6968m2）一般有全职员工46人，中等科学中心（6968～18580m2）有全职员工118人，大型科学中心（大于18580m2）有全职员工242人。[6]

在科学博物馆与科学中心这样一个多元的机构中，组织架构也是多样化的，但是一般都是按三级分层来设定的：运营与财务、市场与开拓（筹资）和项目部（通常包括展品管理和教育职能）。[7]研究表明组织架构并没有一种最优的模式，而是跟展馆的规模和展品的特性有关。例如，只有当动手型中心与传统博物馆结合在一个馆中的时候，他们才会既招聘策展人也会招聘藏品管理员。而在动手型中心中，教育与解说部门的主管一般要全面负责展品的开发，因此一般在组织架构中处于上层，而这个角色可能在传统型博物馆里是不需要的。

科学技术中心协会的调查显示员工工资支出占到科学中心总支出的50%～70%。[8]这一数据是在数据可获得性约束下进行过修正的（见第四章），根据第四章的数据一般是占50%左右。由于人力资源管理对观众参观体验有重要影响，且人力资源对科学中心财政支出的影响巨大，我们有理由得出科学中心必须要谨慎、明智地对待人员招聘、培训和管理的结论。而且，由于员工的培养成本是很高的，如果流动性太大，必然就不合算了。

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