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四、对保教指导中发现的问题的反思及反馈能力

园长对班级工作观察后，要将观察到的内容给相关人员进行反馈。关于保教管理问题要与保教管理者进行沟通反馈，关于班级教师工作可与教师直接沟通反馈，关于保健工作还可以跟保健医进行沟通反馈。无论跟谁进行沟通，园长都要在尊重保教人员劳动和人格的前提下，思考好如何与之沟通反馈，要力图使沟通反馈能保护和激励保教人员的工作积极性，又能使他们自己发现问题，达到解决问题、提高质量的目的。

无论我们怎么说评价更重视过程性，不重视结果，但它毕竟是有结果的，而且教师们还是非常重视和在意评价结果的。特别是当评价出问题的时候，教师就会有各种各样的想法。如果得不到及时沟通，就会影响教师工作情绪。此时，园长及时反馈和沟通的能力就显得尤为重要。园长的反馈沟通能力主要体现在及时、巧妙和有效。及时，是沟通及时，在评价前后出现问题时，及时找相关管理者和教师沟通了解情况，使评价更客观而不至于误判。巧妙，是说反馈沟通要讲究方法，可以先从教师自我反思开始，要让教师知道园长对事不对人，让教师意识到自己有很多优点，但也要让教师自己发现不足，在沟通交流中明确问题、原因及改进的方法措施，帮助其改进。有效，就是不断提高工作质量。评价发现问题，沟通解决问题，如此才能有效提高保教工作质量。

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