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人际沟通与礼仪(第2版)
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第二单元 人际沟通技巧实训(第1页)

第二单元人际沟通技巧实训

实训一传递信息

[实训目的]

了解信息在通过各种“渠道”加以传递时往往会失真。

[实训要求]

1.地点:教室及可利用的教室外的场地(比如走廊)。

2.方式:

(1)4~5人一组。

(2)时间:10~12分钟。

(3)准备一则摘自报纸杂志的简短文章。

[实训内容]

1.过程

(1)事先从近期报纸或杂志中摘录一则简短的文章,但不要是最热门的新闻。

(2)将各组成员从1~5号分好次序。

(3)请1号留在教室内,其他人先出去。

(4)把故事念给各组的1号听。但不允许他们提问或做记录。

(5)2号可以从教室外进来,每组的1号负责将故事复述给2号听。

(6)3号进来,2号负责将故事复述给3号听,以此类推。

(7)老师抽查几组的5号成员,请他们复述一下听到的故事。

2.分享

(1)每个传递者是否遗忘了一些内容?是哪些?

(2)故事在传递中,出现了哪些错误或篡改?

(3)如何才能注重加强记忆和理解?在现实生活中,可以采取哪些方法?

3.总结

师生共同总结。

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