小结（第1页）

小结

1．认知的相关定义：

经验是对于过往经历的总结归纳，但如果你把经验传给别人，这时经验对别人来说就是知识。所以，知识是人脑对客观事物的信息沉淀。

技能是人们通过练习而获得的动作方式和系统，而能力是内化的知识和技能。

认知是经过处理并内化后的知识及其应用。自我认知，就是已经内化了的关于自己的知识。

2．认知提升的四个阶段：

3．何谓极度的诚实：

对于知识的诚实；

对于信息的诚实；

对于自己经历的诚实；

对于自己能力的诚实；

对于自己需求的诚实；

对于自己情绪的诚实。

4．情绪的三座山峰：

表达观点前的情绪；

表达观点时的情绪；

表达观点后的情绪。

5．**ART原则：

遵从**ART原则，在沟通中提出针对某一具体事情的具体要求，这样别人才知道你的期望是什么。

6．认知的三重限制（认知限制三兄弟）：

情绪体（惯性情绪模式）；

记忆体（惯性经验模式）；

信念体（惯性假设模式）。

情绪体可以塑造记忆体，记忆体抽象概括形成信念体，而信念体也可能会诱**绪体。

7．经验主义的问题：

经验主义具备非普遍性，容易以偏概全，比如在个体层面上能成立的，在集体层面上不一定能成立，或者在另一个体上可能就不成立。

经验主义没有考虑到时间的流动性，过去是这样，未来不一定也会这样。

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